さくら未来アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスをご利用ください。

1. イントロダクションおよび規約への同意

本規約は、当校が提供する学習サービスの利用に関する当校と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。利用者が当校のサービスの申込み、受講、または利用を開始した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が当校のサービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当校は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができるものとします。

2. サービスの範囲

当校は、以下の学習サービスを提供します。

• 個別指導コース
• 少人数グループ授業
• 中学・高校受験対策
• 定期テスト対策講座
• 英語・数学強化プログラム
• 学習習慣づくりサポート

各サービスの内容、実施方法、時間割、担当講師、教材、受講条件、定員、料金その他の詳細は、当校が別途定める案内、申込書、パンフレット、ウェブサイト掲載情報、または個別の契約条件に従うものとします。

当校は、教育上または運営上の必要がある場合、サービス内容の一部を変更し、または提供方法を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、当校のサービスを利用するにあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 当校の指示、校則、受講ルール、講師の指導に従うこと。
• 他の受講生、講師、スタッフに対し、迷惑行為、暴言、暴力、差別、ハラスメント、威圧的行為を行わないこと。
• 当校の施設、設備、教材、備品を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 受講に必要な教材、筆記用具、課題、提出物等を期限までに準備・提出すること。
• 当校の運営を妨げる行為、法令または公序良俗に反する行為を行わないこと。
• 当校が定める安全管理上のルール、入退室管理、感染症対策その他の運営ルールに従うこと。

利用者が前項に違反した場合、当校は、受講停止、退会、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合、当校は違反により生じた損害の賠償を請求できるものとします。

4. 支払条件および料金

利用者は、当校が別途定める料金表、申込条件、請求書または契約書に従い、受講料、入会金、教材費、施設利用費、管理費その他の費用を支払うものとします。

• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当校が認める方法とします。
• 支払期限は、当校が別途指定する期日までとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 利用者が支払を遅滞した場合、当校は受講の停止、サービス提供の保留、または契約解除を行うことができます。

当校は、法令上必要な場合を除き、既に支払われた料金の返金義務を負わないものとします。ただし、別途返金条件を定めた場合はその条件に従います。

5. 解約および返金ポリシー

利用者が契約の解約を希望する場合、当校所定の方法により事前に申し出るものとします。解約の申出時期、解約の効力発生日、返金の有無および返金額は、当校が別途定める規定または個別契約に従います。

以下の場合、当校は返金を行わないことがあります。

• 受講開始後に利用者都合で解約する場合
• 教材費、事務手数料、入会金等、性質上返金対象外と定めた費用
• 利用者の遅刻、欠席、学習不履行、または自己都合による未受講分

当校の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく困難となった場合、当校は未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

6. 責任の制限

当校は、サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下の事項について責任を負わないものとします。

• 利用者の学力向上、試験合格、成績上昇、志望校合格等の結果の保証
• 利用者の学習態度、家庭学習、出席状況、健康状態、生活環境に起因する不利益
• 天災地変、交通機関の遅延、停電、通信障害、感染症拡大その他不可抗力による損害
• 利用者または第三者の故意・過失により生じた損害

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は当校に故意または重過失がある場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となったサービスに対して利用者が当校に実際に支払った金額を上限とします。

7. 知的財産権

当校が提供する教材、配布資料、カリキュラム、テスト、映像、音声、画像、文章、ロゴ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、これらの教材等を複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、第三者への共有その他権利を侵害する行為を行ってはなりません。

利用者が作成した提出物や学習成果物について、法令上許される範囲で、当校は教育運営、指導改善、実績紹介のために利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での利用については、必要に応じて別途同意を得るものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、請求、決済、事務手続
• 学習指導、成績管理、進路相談、保護者連絡
• サービス改善、品質向上、問い合わせ対応
• 法令に基づく対応、紛争対応、安全管理

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、当校が本規約上の義務を履行できない場合、当校はその責任を負わないものとします。

当校は、必要に応じて、休講、振替授業、オンライン対応、日程変更その他の合理的措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当校は、法令の改正、社会情勢の変化、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当校は、変更内容および効力発生日を当校のウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他適切な方法で周知します。変更後の規約は、当校が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。

変更後に利用者が当校のサービスを継続して利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当校のサービスに関連して当校と利用者との間に紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、解約、返金、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項以外の部分は引き続き完全に有効に存続するものとします。

この場合、当校および利用者は、無効または執行不能とされた条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるよう誠実に協議するものとします。

以上